Widerrufsbelehrung

Stand: Oktober 2026

Wer ist „wir“ in dieser Belehrung?

Ihr Vertragspartner bei Bestellungen über ionda.de ist IONDA Deutschland – eine Marke der Gnann Verwaltung GmbH, Römerweg 56, 86391 Stadtbergen, Telefon 0821 419028-81, E-Mail info@ionda.de. „Wir“ und „uns“ in dieser Belehrung bezeichnen IONDA. Einen Einbauvertrag, den Sie direkt mit einem IONDA-Fachpartner oder einem anderen Installationsunternehmen schließen, betrifft diese Belehrung nicht; dafür gelten dessen Angaben. Das Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu (§ 13 BGB), nicht Unternehmern.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

• bei Bestellung eines Pakets (Lieferung) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; werden die Waren in mehreren Teilsendungen geliefert, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei Bestellung eines Vor-Ort-Checks (Dienstleistung) ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (IONDA Deutschland – eine Marke der Gnann Verwaltung GmbH, Römerweg 56, 86391 Stadtbergen, Telefon 0821 419028-81, E-Mail info@ionda.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter ionda.de/widerruf/#vertrag-widerrufen („Vertrag widerrufen“) ausüben. Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Widerrufs unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beim Paket: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an IONDA Deutschland, Lager, Birkentalstraße 28, 97209 Veitshöchheim, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Beim Vor-Ort-Check: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts beim Vor-Ort-Check (nicht Teil der Widerrufsbelehrung)

Bei einem Vertrag über den Vor-Ort-Check erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung erteilen Sie freiwillig im Bestellschritt; ohne sie findet der Termin frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist statt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An IONDA Deutschland – eine Marke der Gnann Verwaltung GmbH, Römerweg 56, 86391 Stadtbergen, E-Mail info@ionda.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Hinweise zur Rücksendung (nicht Teil der Widerrufsbelehrung)

• Rücksendeadresse: IONDA Deutschland, Lager, Birkentalstraße 28, 97209 Veitshöchheim. Bitte legen Sie Ihre Bestellnummer bei und verpacken Sie Steuergerät und Induktionseinheit transportsicher, möglichst in der Originalverpackung.
• Ist das Gerät bereits in die Trinkwasserinstallation eingebaut, darf der Ausbau nur durch ein in ein Installateurverzeichnis eingetragenes Installationsunternehmen erfolgen. Sprechen Sie uns vor der Rücksendung an.
• Der Einbau und der Betrieb des Geräts gehen über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich wäre. Ein dadurch entstehender Wertverlust (z. B. Montagespuren, nicht mehr neuwertige Induktionseinheit) kann nach der Belehrung oben zu Ihren Lasten gehen.
• Haben Sie den Einbau separat bei einem IONDA-Fachpartner oder einem anderen Installationsbetrieb beauftragt, ist dieser Einbauvertrag von Ihrem Widerruf gegenüber IONDA nicht erfasst. Bitte klären Sie Ausbau und Kosten direkt mit dem Betrieb.
• Fragen zur Abwicklung beantwortet IONDA Deutschland unter 0821 419028-81 oder info@ionda.de. Die AGB gelten ergänzend.